قوانین و مقررات
مقدمه:
این صفحه شامل شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت و خدمات شرکت رنگین شیمی درنیکا است. کلیه کاربران، بازدیدکنندگان و مشتریان با استفاده از سایت و خدمات ما ملزم به رعایت این قوانین میباشند. هدف از تنظیم این سند، فراهم آوردن چارچوب حقوقی جهت ارائه خدمات، فروش محصولات و حفاظت از حقوق طرفین است.
پذیرش قوانین:
با ورود، ثبتنام یا ثبت سفارش در وبسایت رنگین شیمی درنیکا، شما موافقت خود را با کلیه شرایط مندرج در این صفحه اعلام میدارید. در صورتی که با هر یک از مفاد این قوانین موافق نیستید، مجاز به استفاده از خدمات و خرید از سایت نمیباشید.
حقوق مالکیت معنوی:
کلیه محتواهای منتشرشده در وبسایت شامل متنها، تصاویر، لوگوها، نمودارها، دیتاشیتها، طراحی صفحات و هرگونه عنصر بصری و متنی متعلق به شرکت رنگین شیمی درنیکا یا شرکای قانونی آن بوده و بدون اجازه کتبی، تکثیر، بازنشر یا استفاده تجاری از آنها ممنوع است. استفادهی محدود و غیرتجاری با ذکر منبع و اخذ مجوز کتبی مجاز میباشد.
شرایط خرید و سفارش:
روند ثبت سفارش بدینصورت است که مشتری سفارش را از طریق فرم وبسایت یا تماس با واحد فروش ثبت میکند. پس از بررسی درخواست، پیشفاکتور صادر میشود و سفارش پس از دریافت بیعانه/پرداخت نهایی تأیید خواهد شد. هرگونه تغییر یا لغو سفارش باید پیش از آمادهسازی بار بهصورت مکتوب به واحد فروش اعلام شود و پذیرش آن منوط به موافقت شرکت است.
اطلاعات محصولات:
شرکت تلاش میکند اطلاعات فنی محصولات (دیتاشیت، مشخصات، کاربرد و محدودیتها) را بهصورت دقیق و بهروز ارائه نماید؛ اما ممکن است بهدلیل تغییرات تولیدکننده یا بهروزرسانی فرمولاسیون، اختلافهای جزئی رخ دهد. سفارشدهندگان مسئول بررسی و تست فنی نمونهها قبل از مصرف نهایی هستند. ارائه نمونه برای تست آزمایشگاهی توسط شرکت در دسترس است.
شیوه ارسال و تحویل:
روش تحویل بر اساس توافق طرفین تعیین میشود. تحویل معمولاً از محل انبار شرکت یا با هماهنگی مشتری انجام میشود. هزینه حمل بر اساس وزن، حجم و مقصد محاسبه میگردد مگر آنکه در پیشفاکتور ذکر دیگری شده باشد. مسئولیت حمل بینالمللی تا تحویل به حامل برونمرزی با مشتری یا مطابق شرایط قرارداد خواهد بود.
بازگشت کالا و مرجوعی:
بهدلیل ویژگیهای خاص مواد شیمیایی، بازگشت کالا پس از تحویل تنها در موارد زیر پذیرفته میشود: (۱) وجود مغایرت اساسی بین محتوای تحویلی و پیشفاکتور، (۲) آسیب یا نقص فنی اثباتشده در زمان تحویل. در صورت تأیید مرجوعی، اقدامات جایگزینی، تعویض یا بازپرداخت مطابق قوانین داخلی و با توافق طرفین انجام میشود. تست و نمونهگیری توسط شرکت یا آزمایشگاه معتبر برای اثبات ادعا الزامی است.
حفظ حریم خصوصی:
اطلاعات شخصی و تجاری مشتریان (شامل نام، آدرس، تلفن، ایمیل و اطلاعات تجاری) صرفاً برای انجام امور مرتبط با سفارش، ارسال فاکتور و ارتباطات خدماتی ذخیره و استفاده میشود. شرکت متعهد است این اطلاعات را از دسترسی غیرمجاز محافظت کرده و بدون رضایت صریح مشتری اطلاعات را به اشخاص ثالث واگذار نکند مگر در مواردی که مطابق قانون یا رویههای گمرکی/حملونقل نیاز به اشتراکگذاری وجود داشته باشد.
محدودیت مسئولیت:
رنگین شیمی درنیکا مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست، ترکیبهای غیراصولی، نگهداری نامناسب یا عدم رعایت دستورالعملهای فنی توسط خریدار نمیباشد. مسئولیت شرکت محدود به مقدار ارزش ریالی کالای معیوب یا مغایر با قرارداد است، مگر در مواردی که خلاف آن صراحتاً در قرارداد ذکر شده باشد.
تغییرات قوانین:
شرکت حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، شرایط و ضوابط این صفحه را اصلاح نماید. تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت نافذ خواهند شد. استفاده مداوم از سایت پس از اعمال تغییرات به منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید قوانین توسط کاربر تلقی میگردد.
اطلاعات تماس:
آدرس
تهران، سهروردی شمالی، خیابان آزادی، پلاک 11، واحد 1
ساعت پاسخگویی
شنبه تا چهارشنبه
ساعت 09:00 تا 17:00